Un tout nouveau site Web est là – enfin, presque !

Je suppose qu'aucun d'entre vous qui lisez ceci aujourd'hui ne se souvient de notre tout premier site web en 2005. Oui, c'était bien en 2005 que j'ai démarré cette petite entreprise, vendant initialement sur eBay, mais introduisant très rapidement notre propre site web.

À l'époque, le commerce électronique en était à ses débuts, presque tous les grands magasins restaient sur la touche — ou n'avaient pas encore compris l'enjeu — et la vente en ligne était le domaine d'Amazon, d'eBay et de petits détaillants indépendants comme nous. Bien que ce fût une excellente opportunité commerciale, la création de notre propre site web n'allait pas être une tâche facile ; il n'y avait pas de solutions « prêtes à l'emploi », « clés en main », « tout-en-un » à l'époque.

J'ai confié — pour une somme à quatre chiffres — la construction de notre site web à un développeur professionnel qui, pour être honnête, bien que talentueux dans la création de sites web traditionnels, était encore, comme moi, un novice relatif en matière de commerce électronique. J'avais une vision de l'apparence de notre site, de ce que je voulais qu'il fasse et des fonctionnalités qu'il devait avoir pour y parvenir. Malheureusement, la mise en œuvre de ces fonctionnalités fut une douleur, peut-être ma vision était-elle un peu en avance sur son temps, et cela a finalement conduit à un compromis. Il n'a même pas fini par ressembler à ce que je voulais, car le développeur est devenu moins enthousiaste à l'idée d'apporter des modifications au fil du temps et, après plusieurs semaines stressantes, j'ai stupidement validé un site dont j'étais loin d'être satisfait.

J'aurais vraiment aimé avoir attendu maintenant, car juste au coin de la rue se profilait l'émergence de sites de vente en ligne pré-construits à une fraction du coût de ce que je venais de dépenser et si faciles à mettre en place en comparaison. J'ai persévéré avec notre site web terne pendant environ dix-huit mois avant de finalement admettre que j'avais fait une grosse erreur et d'accepter que j'avais perdu beaucoup d'argent — au moins c'était déductible d'impôts :).

Parfois, il vaut mieux limiter les pertes et passer à autre chose pour le bien commun. Et ce fut notre grand changement : passer à un site de vente en ligne pré-construit. J'ai choisi BigCommerce, une entreprise hybride australo-américaine qui offrait la plupart de ce que je recherchais dans un site de vente en ligne à l'époque. À ce moment-là, c'était avant les abonnements mensuels et pas vraiment une solution intégrée. J'ai acheté le logiciel, mais j'ai quand même dû trouver quelqu'un pour héberger et intégrer le logiciel — qui, naturellement, facturait des frais de maintenance mensuels en plus de l'hébergement.

La solution BigCommerce a très bien fonctionné pour nous. Elle était facile à utiliser, tant pour nous que pour les clients. Et, au fil du temps, j'ai appris en autodidacte à modifier les modèles et le CSS afin d'apporter des modifications mineures au design et ainsi avoir un plus grand contrôle et une plus grande liberté sur l'apparence de notre site. C'était formidable pour moi, j'ai trouvé que j'aimais vraiment bricoler et apporter des modifications, mais cela avait aussi ses inconvénients. L'un était que je me suis tellement impliqué dans l'apparence du site, jusqu'à ce qu'il soit parfait au pixel près, que j'ai négligé l'activité elle-même. Un autre était que je voyais toujours quelque chose d'autre qui me plaisait sur d'autres sites web et j'essayais de l'implémenter sur le nôtre ; au final, le site web était si éloigné du modèle professionnellement construit qu'il n'était qu'un mélange de styles, ce qui ne pouvait être décrit que comme un gâchis.

En cours de route, BigCommerce a commencé à proposer ses solutions de commerce électronique sur la base d'un abonnement mensuel incluant l'hébergement. Au début, je n'y étais pas favorable. Je préférais de loin payer le logiciel d'avance et, de plus, les abonnements mensuels restreignaient l'accès à certains fichiers que j'avais modifiés. Finalement, BigCommerce m'a forcé la main en concentrant tous ses efforts sur les abonnements et en abandonnant le support des logiciels achetés directement.

Mi-2014, en raison de circonstances personnelles, j'ai pris la décision de retirer notre présence sur le World Wide Web et d'opérer à une échelle beaucoup plus réduite, uniquement sur eBay.

Avance rapide jusqu'en 2018 et j'ai senti que j'étais prêt à m'engager à nouveau dans l'aventure d'un site de vente en ligne. Bien que j'aie encore tous les fichiers de modèles de notre site BigCommerce, c'était un peu comme repartir à zéro. Les choses avaient tellement évolué en quatre ans que les fichiers que j'avais n'étaient pour la plupart pas compatibles avec les nouvelles solutions de commerce électronique. De plus, il y avait plus d'options à considérer que BigCommerce. J'étais un peu favorable à BigCommerce car il conservait une certaine familiarité, mais j'ai mis cela de côté et, pour un certain nombre de raisons, j'ai décidé que Shopify était la meilleure solution pour nous.

En partant de zéro avec Shopify, il était tentant d'acheter un de leurs modèles pré-construits, mais le bon sens a prévalu et j'ai décidé de me contenter d'un modèle gratuit jusqu'à ce que j'aie une meilleure compréhension de Shopify et du style dans lequel je voulais présenter notre entreprise à l'avenir.

Alors, tout cela a pour but de vous annoncer que nous lançons une nouvelle conception pour notre site web, un tout nouveau look, de nouvelles couleurs, un nouveau style et même un nouveau logo pour l'accompagner. Notre nouveau site web sera mis en ligne au cours des prochains jours et bien que la plupart des choses soient prêtes, certaines zones ne pourront être travaillées qu'une fois le site en ligne, alors soyez patients pendant cette période et faites-nous savoir si quelque chose ne fonctionne pas. Vous remarquerez également une perte de fonctionnalités sur notre site actuel ; les zones concernées seront la barre de recherche, le menu principal, le convertisseur de devises et le programme « Collect Rewards ».

J'espère que vous apprécierez le nouveau design et les nouvelles fonctionnalités, vos commentaires, quels qu'ils soient, seraient très appréciés. En attendant, voici un petit aperçu d'une partie de notre nouvelle page d'accueil.